Support

Kontakt

Schreib uns an kontakt@wayil-dev.de — wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Die Kamera zählt meine Liegestütze nicht

Stell das iPhone seitlich so auf den Boden, dass dein ganzer Körper von Kopf bis Fuß im Bild ist, etwa 1,5–2 Meter entfernt. Achte auf gutes Licht von vorne. Gezählt wird ein Liegestütz, wenn du tief genug runtergehst und wieder hochdrückst. Das Kamerabild wird nur auf deinem iPhone ausgewertet und nie gespeichert oder hochgeladen.

Abo verwalten oder kündigen

Premium verlängert sich automatisch, bis du es kündigst. Kündigen kannst du jederzeit in den iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Repborne, spätestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit.

Kauf wiederherstellen

Neues iPhone oder App neu installiert? Tippe in der App auf der Premium-Tafel auf „Wiederherstellen" — dein Abo wird über deine Apple-ID erkannt.

Spielstand auf ein neues iPhone übertragen

Melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an wie auf dem alten Gerät. Die App holt deinen gesicherten Spielstand automatisch zurück.

Konto oder Daten löschen

In der App unter Optionen → Konto → „Konto löschen" (entfernt alles auf unseren Servern) oder Optionen → Daten → „Alle Daten löschen". Beides wirkt sofort.

Gesundheit

Repborne ist ein Spiel, kein medizinisches Produkt. Kalorienangaben sind grobe Schätzungen. Trainiere nur, wenn du gesund bist, und hör bei Schmerzen sofort auf.

Regeln für Profilbilder

Dein Profilbild sehen alle angemeldeten Spieler. Erlaubt sind normale Fotos von dir — auch Sport- und Gym-Fotos. Nicht erlaubt sind: Nacktheit und sexuelle Inhalte, Gewalt, Blut und Verletzungen, Waffen, Hass-Symbole und beleidigende Gesten, Selbstverletzung, Drogen, Fotos anderer Personen ohne deren Erlaubnis, fremde urheberrechtlich geschützte Bilder sowie alles, was gegen geltendes Recht verstößt.

Jedes Foto wird vor dem Hochladen automatisch geprüft (Dienst: Sightengine). Abgelehnte Fotos werden nicht gespeichert; die App nennt den Grund. Gemeldete Fotos blenden wir bis zu unserer Prüfung aus. Bestätigt sich ein Verstoß, bleibt das Foto entfernt, bei wiederholten Verstößen auch für künftige Fotos. Der Betroffene sieht den Grund in der App und kann per E-Mail widersprechen; wir prüfen den Widerspruch und antworten.

Inhalte oder Spieler melden

In der App: im Spielerprofil auf „Melden" tippen und einen Grund wählen (z. B. „Anstößiges Profilbild"). Ohne App oder ohne Konto: schreib an kontakt@wayil-dev.de mit dem Spielernamen, was genau rechtswidrig oder unzulässig ist und warum, deiner E-Mail-Adresse für Rückfragen und der Bestätigung, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig sind. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zügig und teilen dir unsere Entscheidung mit.

Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach dem Digital Services Act: kontakt@wayil-dev.de (Deutsch oder Englisch).

Support (English)

Contact

Write to us at kontakt@wayil-dev.de — we usually reply within 48 hours.

The camera does not count my push-ups

Place the iPhone on the floor to your side so your whole body is in frame, head to toe, about 1.5–2 metres away, with good light from the front. A push-up counts when you go down deep enough and push back up. The camera feed is analysed on your iPhone only and is never stored or uploaded.

Manage or cancel your subscription

Premium renews automatically until you cancel. You can cancel any time in iPhone Settings → your name → Subscriptions → Repborne, at least 24 hours before the current period ends.

Restore purchases

New iPhone or reinstalled the app? Tap “Restore” on the Premium board in the app — your subscription is recognised via your Apple ID.

Move your progress to a new iPhone

Sign in with the same Apple or Google account as on your old device. The app brings back your backed-up progress automatically.

Delete your account or data

In the app under Settings → Account → “Delete account” (removes everything on our servers) or Settings → Data → “Delete all data”. Both take effect immediately.

Health

Repborne is a game, not a medical product. Calorie figures are rough estimates. Only train when you are healthy and stop immediately if anything hurts.

Profile picture rules

All signed-in players can see your profile picture. Normal photos of yourself are fine — sports and gym photos included. Not allowed: nudity and sexual content, violence, gore and injuries, weapons, hate symbols and offensive gestures, self-harm, drugs, photos of other people without their permission, copyrighted images you have no rights to, and anything else that breaks the law.

Every photo is checked automatically before upload (service: Sightengine). Rejected photos are not stored; the app tells you why. Reported photos are hidden until we have reviewed them. If a breach is confirmed, the photo stays removed, and after repeated breaches future photos too. The affected player sees the reason in the app and can appeal by e-mail; we review the appeal and reply.

Report content or players

In the app: open the player profile, tap “Report” and choose a reason (e.g. “Offensive profile picture”). Without the app or an account: write to kontakt@wayil-dev.de with the player name, what exactly is illegal or not allowed and why, your e-mail address for follow-up questions, and a confirmation that your information is accurate to the best of your knowledge. We confirm receipt, review the report promptly and tell you our decision.

Point of contact for authorities and users under the Digital Services Act: kontakt@wayil-dev.de (German or English).